某客服系統在回覆「訂單取消政策」時，即使生成溫度固定為0.6，回覆品質仍常出現差異。調查顯示，檢索到的政策內容有時是最新版本，有時則是過時文件，此外Prompt約束不足，微調語料也有模糊描述。若要優先改善品質波動，應優先解決下列哪一項問題？