某企業導入生成式 AI 後發現員工使用率很低，下列哪項措施最可能有效提升採用率？

解析

正確答案是(B)。提升 AI 採用率最有效的方式是讓員工看到 AI 在「自己的工作場景」中的實際價值，而非強制使用。客製化培訓幫助員工理解如何將 AI 融入日常工作。(A)(C)(D)都是強制手段，會引起抵觸情緒，適得其反。關鍵概念：AI 導入的變革管理核心是「展示價值」而非「強制使用」。

正確答案：B. 針對不同部門的實際工作場景設計客製化的培訓課程與使用案例